Respeta la confidencialidad
- Mantiene las confidencias de la compañía, nuestra gente, consumidores, y vendedores.
Es fiable
- Alcanza las expectativas, compromisos, y las promesas a nuestra gente, consumidores,
y vendedores.
Hace lo que es correcto
- Hace lo correcto aun cuando no le conviene o por una decisión popular.
Acoge la responsabilidad
- Toma responsabilidad por sus acciones en ves de echarle la culpa a otros o hacer
excusas.
- Busca una resolución.
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Apoya la visión
- Alinea su trabajo con la visión y misión de Platt.
Actúa responsablemente
- Se mantiene responsable por estar a tiempo, ser eficiente, y dar resultados y producciones
de calidad.
Soluciona problemas
- Analiza el problema y busca alternativas.
- Sigue a traves con soluciones eficaces.
Crea un ambiente de ganar/ganar
- Busca soluciones que benefician a todos los envueltos en el problema.
Es reclutador de buen talento/dones
- Continuamente recluta gente.
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Esta enfocado en la seguridad
- Practica procedimientos seguros en el trabajo y rápidamente alerta a los compañeros
de trabajo y los supervisores de las condiciones inseguras.
Respeta a otros
- Mantiene la confidencia y auto estima de otros al ser receptivo a sus ideas.
- Expresa desacuerdo al enfocarse en la situación, problema o comportamiento pero
no con ataques personales.
- Acepta reacción sin estar a la defensiva.
Escucha atentamente
- Es completamente atento cuando le están hablando.
- Se asegura que le entendieron para mejorar la efectividad de las conversaciones.
- Permite a la gente completar sus pensamientos sin interrumpir.
Es responsable por los resultados del equipo
- Toma la iniciativa para mejorar las cosas.
- Ayuda al equipo a solucionar el conflicto cuando es confrontado con un problema.
- Acepta responsabilidad de los fracasos o ganancias del equipo.
- Es fácilmente accesible a los miembros de su equipo.
- Aboga por el equipo.
Reconoce el desempeño exitoso
- Constantemente demuestra agradecimiento y reconocimiento.
- Da crédito cuando el crédito es debido.
- Celebra el éxito.
Crea un ambiente entusiasta
- Es apasionado e infunde en otros el deseo de mejorar.
- Personalmente demuestra un compartamiento alegre y energètico.
- Es positivo y optimista.
Sobre pasa las expectativas
- Es un ejemplo para la compañía al ir màs allà de su papel o trabajo y así sube las
normas actuales de ejecución.
Anima a otros a pensar màs allà de lo normal "fuera de la caja"
- Motiva a otros a ser innovadores y a ofrecer nuevas ideas.
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Sugiere como mejorar
- Actúa como un catalizo y abogado por el cambio.
- Entiende los cambios organizacionales actuales y su propósito.
Acoge el cambio
- Es flexible y dispuesto a cambiar.
- Aprende y usa nuevos conceptos.
- Es abierto a cambio y sugerencias de cómo mejorar.
Continuamente desarolla nuevas habilidades
- Agrega y usa nuevas habilidades y comportamientos para mejorar el negocio.
Piensa como comerciante
- Usa juicio financiero razonable al decidir que hacer.
Es proactivo
- Encuentra soluciones antes que los problemas puedan ocurrir.
Planifica con anticipación
- Establece prioridades, metas que se puedan medir, y plazos realistas.
Maneja múltiples tareas
- Se asegura de completar las cosas al organizarse y al hacer múltiples tareas.
Demuestra conocimiento técnico
- Completamente entiende su papel en el departamento.
- Aprende y utiliza las habilidades técnicas necesarias para el trabajo.
Se comunica efectivamente
- La comunicación verbal y escrita es clara, objetiva y oportuna.
Responde a los pedidos del consumidor
- Demuestra alta prioridad a la satisfacción del consumidor.
- Identifica los deseos y necesidades del consumidor y responde rápidamente.
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